Товар добавлен в корзину

Cегодня многие из нас догадываются, что в ходе акций, распродаж компании в конечном итоге остаются в выигрыше.

Почему это происходит?
Потому что все товары изначально переоценены, а с учетом скидок они отражают реальную рыночную стоимость.

Также на распродажах магазины сбывают залежавшийся товар, который пользуется наименьшим спросом или подходит их срок годности к концу. Многие об этом когда-либо слышали, читали, но продолжают активно скупаться на распродажах.

То же самое происходит и с бонусными картами, акциями. Каждый покупатель понимает, что компания не будет работать в убыток, но все равно ведутся на эти предложения. Мировые компании тратят миллионы долларов на маркетинговые исследования. Поэтому эти предложения от компаний обусловлены не щедростью совета директоров, а глубокими исследованиями поведения потребителя. Эти исследования проводятся для того, чтобы покупательское поведение человека превышало рационализм.



ВЛАСТЬ “БЕСПЛАТНОГО” СЫРА

Мировая статистика свидетельствует о том, что потребители крайне нерационально реагируют на “бесплатность” товаров. Мы боимся принять неверное решение и потерять из-за этого деньги. Но когда нам предлагают товар бесплатно, то мы не чувствуем никакого финансового риска и с легкостью принимаем такие предложения, даже если они не столь выгодны.

Представьте, что вы пришли в магазин и вам предлагают на выбор: либо приобрести подарочный сертификат на 300 рублей за 90 рублей, либо БЕСПЛАТНО получить сертификат на 150 рублей. Что выберете вы? Большинство выбирают бесплатный сертификат, полагая, что это выгоднее. Но если мы подсчитаем что все-таки выгоднее, то получим следующие результаты:
300 - 90 = 210            
210>150

Американским профессором Дэном Ариэли было доказано, что “бесплатность” товаров берет власть над потребителем. Однажды он провел такой эксперимент над своими студентами: он разделил студентов на две группы, одной предложил выбор между элитным швейцарским шоколадом за пятнадцать центов и дешевой конфетой за один цент. Более семидесяти процентов опрошенных выбрали швейцарский шоколад, прикинув, что нигде за такую стоимость его не купят. А второй группе был предложен выбор между швейцарским трюфелем за четырнадцать центов и простой конфетой бесплатно. И в этом случае те же семьдесят процентов выбрали бесплатную конфету!



КРЫСИНЫЕ БЕГА И ГИПОТЕЗА ГРАДИЕНТА ЦЕЛИ

Как сделать так, чтобы человек постоянно возвращался в магазин?
Помимо того, что существуют акции и скидки в магазинах, для того, что привязать клиента были придуманы бонусные карты, которые  позволяют потребителю накапливать баллы и постоянно возвращаться в магазин. Каждый раз, когда вы открываете свой кошелек, они напоминают вам о том, в какой магазин вы пойдете за покупками. Эти карты превращают ваши покупки в погоню за баллами.

В Америке, психологи проводившие исследования поведения крыс в лабиринте, заметили, что чем ближе крыса приближается к еде, тем быстрее начинает бежать. Этот феномен был назван «гипотезой градиента цели»: чем ближе цель, тем быстрее объект к ней стремится приблизиться. То же самое применимо и к потребителям. Эта гипотеза со стопроцентным успехом используется маркетологами во всем мире, заставляя потреблять все больше и больше. Чем ближе заветная «бесплатная чашка кофе», тем чаще мы заходим в кафе рядом с работой.



ЧТО ДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ БОНУСЫ, АКЦИИ И СКИДКИ В МАГАЗИНАХ НЕ ВЫНУЖДАЛИ ДЕЛАТЬ НЕОБДУМАННЫЕ ПОКУПКИ?

Возможно, сейчас вы думаете, что вообще не стоит пользоваться различными предложениями компаний и программами лояльности. Но это не совсем верно. Теперь, зная психологическое действие этих предложений, вы можете делать покупки более осознанно.

Во-первых, руководствуясь данной информацией, всегда задавайте себе вопрос: “почему я собираюсь это купить?”

Во-вторых, вы должны четко понимать, что вы хотите приобрести.

Например, вам нужна книга по лидерству, в таком случае будет разумно приобрести ее там, где она продается со скидкой. Или вы выбираете между двумя-тремя отличными книгами, купите ту, которая будет со скидкой, это будет грамотная покупка. Избегайте тех покупок, когда вы приобретаете товар только потому, что он со скидкой. В-третьих, подумайте, где вы чаще всего совершаете покупки или какими услугами чаще всего пользуетесь. В данном случае будет вполне разумно приобрести скидочную карту.

Теперь вы знаете как бонусы, акции и скидки в магазинах управляют поведением покупателя. Только грамотные покупки могут сохранить деньги. Дорогие читатели, желаю вам быть “умными покупателями”, читайте нашу рубрику о финансах, применяйте советы и уже очень скоро почувствуете результат на собственном кармане!

С уважением, Виктория Захарова.
Выберите материал